Vad kan man förvänta sig av svenska casinon: vad är vett och etikett för dessa bolag?
Som svenska casinospelare har du chansen att spela både för utländska casinon, men rekommendationen från myndighetshåll i Sverige är att spela hos casinon och spelbolag som har en svensk licens. Då är frågan vad det finns för vett och etikett hos dessa svenska casinon och vad man som kund kan förvänta sig att få ta del av när man registrerar sig för att spela hos dem.
Under många år var det fritt blås på den svenska spel- och casinomarknaden, vilket skapade en stor osäkerhet för många och gjorde det oklart vad man egentligen kunde förvänta sig av olika aktörer. De snabba tekniska landvinningarna och den otroligt snabba digitala utvecklingen skapade en situation där spelbolag och casinon verksamma i Sverige helt enkelt jobbade med helt andra förutsättningar än tidigare.
Efter ett par år insåg man också från regeringshåll i Sverige att det var en ohållbar situation, utifrån deras perspektiv, och det skissades då på ett licenssystem för att begränsa spelandet och framför allt se till att begränsa aktörerna som ville vara verksamma på den svenska spelmarknaden, vare sig det rörde sig om casinon eller spelbolag för betting på nätet.
Det svenska licenssystemet med Spelinspektionen som kontrollinsats såg dagens ljus den 1 januari 2019 och många utländska spelbolag sökte sig då till Sverige för att få vara verksamma under licensflagg. Med en svensk licens kunde man vara säkra på att spelarna vände sig till verksamheten, eftersom det per automatik gav en rätt att marknadsföra sig mot svenska spelare.
Inom ramarna för den svenska spellagen, som alltså trädde i kraft i samband med licenssystemet den 1 januari 2019, finns det också ett tydligt regelverk som alla licenstagare måste följa för att beviljas en licens, men också för att behålla den. Inbyggt i systemet finns ett antal kontrollinsatser, med Spelinspektionen som övergripande organisation, med uppdraget att hela tiden kontrollera att saker och ting följs på ett korrekt sätt. I förlängningen är ambitionen att det ska leda till säkerhet och trygghet för svenska casinospelare på nätet. Men det ger också en förutsägbarhet för svenska spelare online. Nu vet man vad man kan förvänta sig av spelaktörer som också finns i Sverige och som har en svensk licens.
Tekniken är ett viktigt hjälpmedel för svenska casinon
Det är tekniken och den digitala utvecklingen som har gjort att det nu finns en enorm mångfald när det kommer till casinon och spelbolag online. Det som tidigare bara var lokala spelbutiker från Svenska Spel har nu istället blivit en uppsjö med olika alternativ. För det måste man tacka tekniken, som har gjort det möjligt att spela casino eller syssla med betting från alla typer av enheter och platser. Det som krävs är en internetuppkoppling och en surfplatta, mobiltelefon eller dator. Svårare än så är det inte att logga in hos sitt casino idag, till skillnad från för 20 år sedan.
Men tekniken har också varit viktig på många andra sätt för svenska casinon, som nu kan använda sig av tekniska lösningar för viktiga delar av verksamheten. Exempelvis behöver du som svenskt casino vara ansluten till mobilt bankID och erbjuda kunderna chansen att logga in med hjälp av e-legitimation. Detta är ett sätt att säkerställa att kunderna som spelar på casinosajten är 18 år gamla och följer alla andra krav för att få spela, som då finns inom den svenska spellagen.
Dessutom har tekniken öppnat helt andra betalvägar än som fanns tidigare, när överföringar till och från ett casinokonto kunde ta flera veckor. Nu sker det vanligtvis inom ett par minuter genom att använda digitala betalningstjänster. Även i det fallet har just e-legitimationen varit viktig i sitt sätt att öppna upp dörren för legitimering online. Det gör att banken kan bistå med trygga överföringar, både i form av insättningar till casinot och uttag av vinster.
Just snabba casinon har blivit väldigt populärt hos svenska spelare, eftersom det öppnar för att man ska kunna göra snabba uttag när man har vunnit pengar hos sitt onlinecasino. Tidigare var processen för att plocka ut vinsterna väldigt segdragen, med en lång legitimeringsprocess där man behövde skicka in olika bevis brevledes, och sedan flertalet bankdagar innan den monetära överföringen var i mål. Nu sker allting inom loppet av några minuter.
När det kommer till vett och etikett för svenska casinon har konkurrensen bidragit till en högre kravställning på aktörer verksamma i Sverige. Tidigare var konkurrensen inte lika tuff, och det tvingade inte casinon och spelbolag att utvecklas. Nu är konkurrensen från andra aktörer stentuff, samtidigt som spellagen ställer andra tuffa krav på aktörer verksamma i Sverige. I kombination har det här gjort att casinon idag är betydligt bättre än bara för ett par år sedan, speciellt ur ett kundperspektiv.
Som svensk casinospelare finns det nu en uppsjö nätcasinon att välja bland och spelar man hos ett casino med svenskt licens är vett och etikett sekundärt, eftersom regelverket finns där som en kontrollmekanism hela tiden.
