Den framgångsrika personen visar kundnärhet, vilket innebär ser behoven.
Det gäller att skapa långsiktiga vinn/vinn relationer. Det kan lika gärna vara gott bemötande med kollegorna också.
Trivs ni på jobbet, trivs era kunder. Nöjda kunder återkommer.
Den framgångsrika har inte enbart starka arbetsrelationer, man trivs även i andra situationer.
Kundnära relationer är uppskattade, vad heter hustrun, fritidsintressen med mera kan vara oerhört viktigt att minnas till nästa möte. Kunden blir synlig.
