Startsidan >> >>
 

För kommuner

Framgångsrikt bemötande i kommun eller myndighet



Klicka här för att läsa mer om Mats Danielsson
-----------------------------------------------------

Föreläsaren, etikettexperten Mats Danielssons uppskattade föreläsning om bemötande. Föreläsningen har bokats av många kommuner och myndigheter.

En tankeväckande inspirationsföreläsning och, vid önskemål, med workshop i bemötande med insikter, aha-upplevelser och igenkännande skratt.

Mats föreläsning utgår från er kommuns eller myndighets behov och anpassas med hans erfarenheter av kommunal verksamhet och från andra myndigheters program. Han är även fritidspolitiker och är därigenom bekant med organisationernas uppbyggnad.

Föreläsningen tar ett underhållande avstamp i hur du uppfattas artig, bara du lär dig hur...

En föreläsning förankrad i organisationens behov med en humoristisk, inspirerande, entusiasmerade inriktning som i delar utmanar publiken eller arbetsplatsen att fundera på sitt eget bemötande. Om internt och externt bemötande (mellan kollegor patienter och anhöriga) som får en betydelse först när det sätts i ett sammanhang, görs begripligt och tillämpas med insikt.

>> humoristisk, inspirerande <<

>> förankrad i kommunens/myndighetens behov <<

För hur svårt ska det vara? Konsten att få människor omkring dig att trivas. Mats blandar förbättrande kunskaper med träffsäkra exempel från verkligheten som medarbetarna inte kan låta bli att känna igen sig i.

>> internt och externt bemötande <<

>> insikt, skratt och aha-upplevelser <<

Bakom de utlovade skratten finns ett allvar som medvetandegör och inspirerar till att reflektera över sitt och andras bemötande.

Det handlar om internt och externt värdskap. Oavsett om den du möter kallas kund, medborgare eller något annat.

>> hur oartigt blir artigt >>

>> ni får fyra verktyg att arbeta med <<

Efter föreläsningen har du fyra verktyg att arbeta med.
-----------------------------------------------------

Skicka förfrågan redan idag!
Klicka här för att skicka förfrågan >>
tfn 08-23 19 10
sms 070 515 24 48

-----------------------------------------------------

Till företag
Klicka här för att läsa om föreläsning i
bemötande och kundservice i företag.

Klicka här för att läsa om föreläsning i
kommuner och myndigheters bemötande.

-----------------------------------------------------

Detaljerat program och innehåll i föreläsningen:
Klicka här för att läsa program och innehåll och om du vill, ladda ned, som en PDF >>

-----------------------------------------------------

Vett och etikett på jobbet
Vi har det i oss och det kallas artighet såsom lönsam vett och etikett på jobbet – utan att herrar behöver lyfta på hatten eller damerna först.

>> utan att herrar lyfter på hatten<<

>> eller "damerna först" <<

Gör som många 1000-tals redan gjort: hitta kraften i bemötande och artighet med Mats föreläsning – internt men även mot kontaktytorna utanför organisationen.

Mats Danielssons breda erfarenheter från näringsliv, vård och offentlig verksamhet säkerställer att er föreläsning blir unik för just er verksamhet.

-----------------------------------------------------

Våra kunder sa:

""Tack för en fantastisk föreläsning, alla var supernöjda."
Ulrika Gustafsson
Vindelns kommun

-----------------------------------------------------

Även med workshop
Föreläsningen kan kombineras med en workshop där deltagarna ges möjlighet att reflektera över hur de idag agerar, skapa erfarenhetsutbyte och nå insikt om konsekvenser av bemötandet.

Klicka här för att läsa mer och ladda ner PDF om vår workshop Bemötanderesan >>

-----------------------------------------------------

Tid
  • Föreläsningen är på 90 minuter
  • De flesta väljer att inkludera lite diskussioner = 2,5 tim
  • Finns även i en längre version med workshop = hel dag.

  • -----------------------------------------------------

    Bokning och mer information
    Skicka förfrågan här>>
    tfn 08-23 19 10
    sms 070 515 24 48


    -----------------------------------------------------

    Läs mer:
    Klicka här för att ladda ner och läsa mer i vår PDF om föreläsningen >>

    -----------------------------------------------------


    Slipsnål, vett och etikett >>
    Borgerlig begravning, vett och etikett >>
    Mörk kostym, vett och etikett >>
    Bordsplacering - delar man på förlovade?
    Vi ska bjuda på en middag på i höst. Ett av paren är i 30-års ålder, har två barn och bott tillsa ...
    Bordsskick - måste man vänta på värdinnans varsågod vid 100-tals gäster?
    Presenter - ska jag ta med en present, trots att jag får betala för festen?
    Artighet - vad innebär "är det bjudet, så är det fägnat"?
    Bröllop - vilken färg ska jag ha på slipsen vid klädkod kavaj?
    @ 2017, Er Man AB | info@etikettdoktorn.se | webbplatsöversikt
    Powered by OnLimit.se
    For loop not initialized

    ASPCode=
    ASPDescription=
    Category=
    Column=-1
    Description=
    File=
    Line=0
    Number=0
    Source=