Startsidan >> Vett och Etikett tips>> På jobbet>> Bemötande i vården>>
 

Bemötande i vården

Bemötande i företaget, vård, kommun eller vett och etikett på jobbet

Inom all verksamhet, från företag, kommuner, i myndigheter till vård och omsorg är bemötandet en av de avgörande faktorerna för den ni möter. Mern hur svårt ska det vara?

Läs om min föreläsning/workshop i framgångsrikt bemötande. Klicka här >>

Innehåll
  • Föreläsning om bemötande
  • Professionellt bemötande
  • Krav utanför det rimligas gräns
  • Redskap för bemötande
  • Ett samspel
  • Bemötande och kundservice
  • Lika värde och inflytande
  • Tio råd för dig i vården
  • Ställ en fråga om vett och etikett




  • Läs mer om föreläsningen i bemötande.
    • Framgångsrikt bemötande - hur svårt ska det vara?
    • Om konsten att få människor omkring dig att trivas!
    • Nöjda medarbetare som har roligt på jobbet och trivs med varandra.
    • Det skapar ett arbetsklimat som kännetecknas av trygghet.
    • Den som trivs med sitt arbete ger bättre bemötande och har en högre motivation till att ge bra service.
    • Individens delaktighet är den avgörande faktorn är hans devis.
    • Föreläsning i bemötande, klicka här >>
    • Tillbaka till innehåll


    Professionellt bemötande




    Krav utanför det rimligas gräns


    Redskap för bemötande


    Ett samspel


    Bemötande är kundservice.




    I vården innebär det lika värde och inflytande


    Tio råd till dig i vården
    • Inom vård och omsorg ska genom ett genomtänkt och professionellt bemötande bidra till att den enskilde känner trygghet och meningsfullhet.
    • Det är personalen som ansvarar för att alla människors lika rätt och värde tillgodoses.
    • Socialtjänstlagen (SoL) understryker detta:
      ”Verksamheten skall bygga på respekt för människornas självbestämmanderätt och integritet” (1§ SoL)
    • Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) säger:
      ”Vården ska ges med respekt för alla människors lika värde och för den enskilda människans värdighet” (2§ HSL).
    • Professionellt bemötande innebär kunskap och förmåga att möta patienter och anhöriga med empati och lyhördhet.
    • Redskapen för bemötande är dialog och samtal.
    • Detta kan ske såväl verbalt som icke-verbalt.
    • Det är patienten som är expert på sina egna upplevelser.
    • All vård eller omsorg måste baseras på individens rätt till självbestämmande.
    • Ett gemensamt synsätt och ett värdigt bemötande skapar grunden för bemötande.
    • Tillbaka till innehåll








    ©Er Man AB. Mångfaldigandet av denna text, helt eller delvis, är enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt förbjudet utan medgivande av Er Man AB och Mats Danielsson

    Slipsnål, vett och etikett >>
    Kläder på begravning, vett och etikett >>
    Allt du behöver veta om vett och etikett vid begravning >>
    Bordsskick - vad innebär begreppet "att dela taffel"?
    Finns uttrycket ”dela taffel”? Jag skulle kunna tänka mig det såsom i uttrycket ”jag skulle a ...
    Utlandets etikett - klädsel vid ett turkiskt bröllop?
    Födelsedag - kan jag gratulera när vi möts på hans brors begravning?
    Kungligt - varför dansar inte Kungen?
    Klädkoder - hur såg en Smoking ut 1920?
    @ 2017, Er Man AB | info@etikettdoktorn.se | webbplatsöversikt
    Powered by OnLimit.se